公(gong)司建有覆蓋全國(guo)的(de)(de)的(de)(de)售(shou)后服務(wu)網絡(luo)，擁有過(guo)硬(ying)的(de)(de)維修(xiu)技師隊伍，同時建立了(le)完善的(de)(de)售(shou)后服務(wu)制(zhi)度，強(qiang)有力的(de)(de)保障手(shou)段時刻為用(yong)戶提供優(you)質(zhi)的(de)(de)服務(wu)。公(gong)司先后根(gen)據售(shou)后需要制(zhi)定了(le)一系(xi)列規(gui)章制(zhi)度，規(gui)范了(le)服務(wu)方向、目的(de)(de)。
在(zai)線服務(wu)：通過(guo)電話(hua)指導的(de)方式解答用戶的(de)問題。
現場服(fu)務：客戶使用我公司產品(pin)過程中，遇(yu)到不能解(jie)決(jue)的技術問題或(huo)出現產品(pin)質量問題時，服(fu)務部將安排服(fu)務人員到用戶所(suo)在(zai)處(chu)進行(xing)現場指導和服(fu)務。
委(wei)(wei)托(tuo)服(fu)(fu)務：對代理(li)(li)商賣出的產品，我公(gong)司將委(wei)(wei)托(tuo)代理(li)(li)商進行服(fu)(fu)務，我司直銷到(dao)較邊遠地區的客(ke)戶，委(wei)(wei)托(tuo)就近經(jing)銷商進行服(fu)(fu)務。
服務承諾：
1、主要(yao)部件的(de)質保期為(wei)1年或工作2000小時。
2、用(yong)戶反饋的產品故(gu)障信息，從接到信息開始，15分鐘做(zuo)出(chu)反饋，一般問題(ti)當日(ri)解決，重大問題(ti)7日(ri)內解決。
服務經理：13345188399 (周經理) 18605479179 (吳老師)
